Analista de Suporte de Informática
Ecografic
Descrição da Vaga
Responsabilidades: • Realizar atendimento de chamados remotos (N1) para suporte técnico em impressoras e sistemas • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a impressão, rede e sistemas operacionais • Registrar, categorizar e acompanhar chamados em sistema de gestão (ex: Trello, Line Manager ou similar) • Realizar acesso remoto para suporte ao usuário final • Direcionar chamados para atendimento em campo quando necessário (N2/ terceiro) • Monitorar ambientes de impressão (NDD Print, Pap…
Publicado há 2 dias
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